포워더견적, 답이 늦는 건 상대가 바빠서가 아닙니다
요약
포워더 견적 답변이 늦은 이유는 상대의 바쁜 일정이 아니라 필요한 정보가 부족하기 때문이다. 화주만 알 수 있는 물품 내용, 포장 방식, 배송 기한 등의 선적 정보가 첫 메일에 빠져 있으면 포워더는 운송 수단과 요금을 결정할 수 없다. 따라서 초기 문의 시 이러한 정보를 충분히 제공하는 것이 신속한 견적 회신의 핵심이다.
원문 일부
포워더견적, 답이 늦는 건 상대가 바빠서가 아닙니다 포워더에 메일을 넣어 두고 며칠째 답을 기다리고 계신다면, 상대가 바빠서가 아닐 수 있습니다. 견적을 뽑는 데 들어가야 할 칸이 비어 있어서 그 자리에 멈춰 있는 것입니다. 운송을 설계하는 정보는 대부분 보내는 쪽 손에만 있어서, 첫 메일에 무엇을 적느냐가 답이 오는 속도를 정합니다. 물건만 넘기면 알아서 처리해 주는 것이라고 여기기 쉽습니다. 실제로는 그렇게 흘러가지 않는 까닭이 있습니다. 무엇을 만들었고 어떻게 쌌으며 언제까지 닿아야 하는지를 아는 사람은 화주뿐이고, 포워더는 그 답을 받아야 배와 요금을 고를 수 있기 때문입니다. 그래서 첫 연락에 담아 보내는 이 정보 묶음을 실무에서는 흔히 선적 정보라고 부릅니다.